Opdrachtgever: Senturra
# animatie, brochures, website
Maak onze communicatie leuker, eenvoudiger en toegankelijker
Senturra uit Groningen doet belangrijk werk: ze helpen mensen die vastlopen met hun administratie en financiën. Dit doen ze onder andere door ze te coachen en via mentorschap en bewindvoering. Een deel van hun cliënten kan niet goed lezen. Dat kan komen door laaggeletterdheid, maar ook de stress van de hele situatie speelt daarin een rol. Ze vroegen of PIT wilde helpen de informatie over hun organisatie leuker, eenvoudiger en toegankelijker te maken.
De opdracht. We willen onze communicatie voor onze dienstverlening als bewindvoerder, budgetbeheerder en mentor toegankelijker maken, onder andere voor mensen die laaggeletterd zijn.
Aan de slag! We schreven eerst de teksten voor de website. Om de website nóg toegankelijker te maken bedachten we ook een script voor een animatie voor op de homepage. In plaats van ingewikkelde procedures te beschrijven, kozen we ervoor om mensen een rol te laten spelen. Dus niet de rechtbank, maar de rechter. Deze personen lieten we in alle communicatiemiddelen terugkomen. We gebruikten korte, heldere zinnen, zo min mogelijk vakjargon en vooral veel beeld.
Voor de brochures bedachten we een vierluik dat tijdens besprekingen met de cliënt kan worden gebruikt. Stap voor stap zie je in korte teksten met beeld hoe bewindvoering, mentorschap en budgetbeheer werken. Artdirector Roel maakte met de animatiefiguren een frisse vormgeving. Buro Gek uit Groningen ontwikkelde de website en vormgeving van de animatie.
 |
Reactie opdrachtgever. Directeur Johanna Kuipers: ‘Wij hebben de samenwerking met Ingrid van PIT als erg prettig ervaren. Ondanks dat het een materie is waar je niet dagelijks mee te maken hebt, wist Ingrid deze zich toch snel eigen te maken, luisterde ze met veel belangstelling en stelde ze ook de juiste vragen om uiteindelijk tot een goed resultaat te komen. We krijgen nog steeds complimenten over onze website; dat deze zo duidelijk is en men begrijpt wat er wordt verteld.’ |
Reactie opdrachtgever.
Directeur Johanna Kuipers: ‘Wij hebben de samenwerking met Ingrid van PIT als erg prettig ervaren. Ondanks dat het een materie is waar je niet dagelijks mee te maken hebt, wist Ingrid deze zich toch snel eigen te maken, luisterde ze met veel belangstelling en stelde ze ook de juiste vragen om uiteindelijk tot een goed resultaat te komen. We krijgen nog steeds complimenten over onze website; dat deze zo duidelijk is en men begrijpt wat er wordt verteld.’
Wil je helder communiceren met je doelgroep?